“敕勒川,陰山下,天似穹廬,籠蓋四野,天蒼蒼,野茫茫,風吹草低見牛羊。”是內(nèi)蒙古的真實寫照。包頭,是蒙語“包克圖”的諧音,意為有鹿的地方,又叫“塞外草原鋼城”。
為最大程度提升企業(yè)品牌形象,擴大行業(yè)影響力,讓地方政府部門及更多經(jīng)銷商、用戶了解企業(yè),對接服務,近日中國爐具網(wǎng)對行業(yè)企業(yè)進行了走訪活動。9月3日,爐具網(wǎng)受邀拜訪內(nèi)蒙古包頭鹿宇鍋爐制造有限公司。
12年前的鹿宇公司由十幾人創(chuàng)業(yè),12年后發(fā)展成為擁有現(xiàn)代化的生產(chǎn)設備、檢測設備和一批高精尖的技術人才的綜合性民營企業(yè);12年前從單一的燃煤鍋爐開始,12年后開發(fā)出集燃氣鍋爐、電鍋爐、生物質(zhì)鍋爐等為一體的節(jié)能,環(huán)保型智能化系列產(chǎn)品。先后被評為包頭市“知名商標”,“內(nèi)蒙古質(zhì)量服務誠信3A級單位”。
“低氮、節(jié)能、數(shù)字化”,成為鹿宇鍋爐系列產(chǎn)品的代名詞。拜訪企業(yè)過程中,爐具網(wǎng)對鹿宇鍋爐制造有限公司董事長龐躍廷進行了專訪。
產(chǎn)品全覆蓋 節(jié)能環(huán)保是亮點
燃煤燃氣鍋爐的氮氧化物排放量低于30mg/m³,鹿宇真空鍋爐熱效率高,比普通鍋爐節(jié)能30%。兩個30,使得鹿宇鍋爐被稱之為“內(nèi)蒙古節(jié)能環(huán)保鍋爐”。
“節(jié)能環(huán)保,營造綠水藍天”。包頭作為一座工業(yè)城市擁有包頭鋼鐵,包頭鋁業(yè)等重型生產(chǎn)企業(yè),節(jié)能、減排、環(huán)保的任務尤為艱巨。鹿宇鍋爐勇?lián)姑谥行⌒湾仩t“節(jié)能、環(huán)保”領域深挖潛力,做到產(chǎn)品“超低氮排放,超節(jié)能使用。”
具有節(jié)能環(huán)保雙重優(yōu)勢的燃氣鍋爐主要應用于開通燃氣管道,或燃氣相對便捷的地區(qū);電鍋爐憑借其節(jié)約用電的優(yōu)勢在電力資源比較豐富,或有低谷電的地區(qū)受到歡迎;針對燃氣管道沒有覆蓋,電價較高的偏遠農(nóng)村地區(qū)則生產(chǎn)了專用的生物質(zhì)鍋爐,充分利用農(nóng)村地區(qū)生物質(zhì)燃料來源充足,就地取材的特點,滿足了農(nóng)村市場需求;真空系列鍋爐則成為打造鹿宇鍋爐高端品牌客戶的亮點,為客戶提供良好的操作體驗,在產(chǎn)品節(jié)能,使用壽命,一機多用,高效安全方面做出了表率。
鹿宇公司針對農(nóng)村地區(qū)城鎮(zhèn)化發(fā)展,對于農(nóng)村集中供暖,農(nóng)作物大棚,畜禽養(yǎng)殖等供熱需求,提供生物質(zhì)熱水鍋爐,型號從供暖面積500平米,到十幾萬平米不等,充分滿足客戶需求,大大利用農(nóng)作物秸稈作用,變廢為寶,既解決了取暖問題,又從經(jīng)濟上解決實際問題,為國家節(jié)能環(huán)保政策實行提供有力支持。
技術引領 降低用戶使用成本
“在真空鍋爐內(nèi),水65℃即可沸騰產(chǎn)生負壓蒸汽,縮短鍋爐加熱時間,減少燃料消耗成本。”對于鹿宇鍋爐的節(jié)能優(yōu)勢,龐董事長強調(diào),這得益于鹿宇鍋爐在技術領域不斷專研的結果。
鹿宇鍋爐結合內(nèi)蒙古高原型地貌、平均海拔高度1000米左右的地理特征,圍繞水的沸點進行技術攻關。利用水的沸點與氣壓關聯(lián)的物理原理,在真空系列鍋爐上進行研發(fā),將水的沸點由原來的95℃降至于65℃,縮短了加熱時間,用戶的用電或燃氣費用減少了約30%左右。
針對煙氣排放溫度高,導致熱能損失的缺陷,鹿宇鍋爐在煙氣余熱回收技術上進行創(chuàng)新。鹿宇生物質(zhì)鍋爐煙氣實現(xiàn)6次內(nèi)循環(huán)即“六回程”,有效地回收煙氣余熱,降低排煙溫度,提高鍋爐的熱效率。可迅速形成高溫區(qū),穩(wěn)定地維持層燃、氣化燃燒及懸浮燃燒狀態(tài),煙氣在高溫爐膛內(nèi)停留時間長,經(jīng)多次配氧,燃燒充分,燃料利用率高,從根本上解決了冒黑煙的難題。
“鹿宇鍋爐不僅要讓用戶省錢,還要讓用戶用著省心。” 正是本著這一初心,鹿宇鍋爐在產(chǎn)品的智能化上不斷創(chuàng)新,實現(xiàn)了面板式一鍵操作,溫度智能控制等自動化功能。
多領域推廣 多渠道營銷
公司現(xiàn)在實行政府招標和代理商經(jīng)銷并舉的銷售模式, 在長江以北地區(qū)包括陜西、山西、甘肅、寧夏、新疆、青海、西藏等省份, 鹿宇鍋爐 憑借“省錢、省心、環(huán)保”的優(yōu)勢得到用戶的高度認可,尤其在近幾年,鹿宇鍋爐走出國內(nèi),打開國外市場大門,遠銷蒙古。
“中小型鍋爐制造企業(yè)”是鹿宇鍋爐的精準定位。使用面積500㎡以上的項目是鹿宇鍋爐主要服務對象。
緊跟農(nóng)村城市化發(fā)展的步伐,結合農(nóng)村農(nóng)林廢棄物較多的優(yōu)勢,對農(nóng)村集中供暖,農(nóng)作物大棚,畜禽養(yǎng)殖等供熱需求,主推生物質(zhì)鍋爐。既解決了農(nóng)戶取暖需求,也降低了農(nóng)戶取暖費用。
緊密結合包頭工業(yè)發(fā)達的特點,在工礦企業(yè)取暖以及生活用熱水方面,主推超低氮燃氣鍋爐,為企業(yè)設計完整的供熱服務鏈。保證企業(yè)在取暖及生活中用的舒心省心,超低氮氧化合物的排放從根本上降低了對大氣的污染,為企業(yè)的環(huán)保達標做出了貢獻。
環(huán)保指標高標準,節(jié)能效果顯著,對于鹿宇鍋爐的使用效果,客戶肯定,政府認可。在政府招投標、經(jīng)銷商的推廣以及網(wǎng)絡銷售的三個渠道,鹿宇鍋爐的知名度逐步提升,品牌效應逐日凸顯。
截止目前,包括清潔能源、燃煤鍋爐,生物質(zhì)燃料18個系列,180多個規(guī)格的鹿宇鍋爐,在糧油、化工、建材、部隊、廠礦、學校、酒店、洗浴、住宅小區(qū)等集中供暖行業(yè)的2000多個項目中應用。
專款專用,拓眼界增本領
“銷售額的2%作為專項科研基金,專注于節(jié)能環(huán)保技術的研究。”在鹿宇鍋爐,每年都撥出固定的費用為技術研發(fā)提供堅實的經(jīng)濟基礎。
每年不定期組織技術人員外出學習交流,吸取世界同行先進的技術與管理理念是鹿宇鍋爐一以貫之的做法。2015 年,鹿宇鍋爐與芬蘭奧林、德國歐科、意大利利雅路廠商積極合作, 研發(fā)出了超低氮鍋爐匹配燃燒器,匹配科學合理的爐膛尺寸,實現(xiàn)氮氧化物≤30mg/m³的排放標準。
積極參加行業(yè)內(nèi)各種大型展會,對比找差,拓寬眼界,開拓思路。如針對煤炭燃料的替代品,鹿宇鍋爐經(jīng)過多方考察研究,利用生物質(zhì)燃料灰分少,熱值高的特性,專業(yè)研發(fā)出與之匹配的鍋爐——生物質(zhì)智能熱水鍋爐。
資金兜底,向內(nèi)找差,向外學習。鹿宇鍋爐在產(chǎn)品的不斷研發(fā)升級改造中取得可喜的成績。每年持續(xù)推出兩到三款新產(chǎn)品,在燃氣鍋爐,真空鍋爐,生物質(zhì)鍋爐領域獲得國家專利局頒發(fā)的實用新型專利證書5項。
三級服務 為鹿宇增光添彩
售前、售中、售后的三級服務模式,是鹿宇鍋爐全方位“管家式”服務的亮點。
在董事長龐躍廷看來,客戶對鍋爐的正確操作與保養(yǎng)是關系鍋爐安全使用延長鍋爐使用壽命的主要因素之一。為此,在售前,專業(yè)的技術人員將產(chǎn)品的操作流程對用戶進行多次講解,對不規(guī)范操作可能引發(fā)的事故也要進行舉例說明,讓用戶從思想上認識到標準操作的重要性。
專業(yè)的人做專業(yè)的事。鹿宇鍋爐的銷售服務部由經(jīng)過專業(yè)培訓,考評的技術人員組成。在產(chǎn)品的售中,技術人員對鍋爐及附件的安裝全部實行專業(yè)化,按照國家相關標準嚴格執(zhí)行,從根本上保證了鍋爐的安全穩(wěn)定運行。
解決問題是開始不是結束。在鹿宇鍋爐的售后服務中,對產(chǎn)品運行中發(fā)現(xiàn)的問題,第一時間解決問題,恢復運行保障客戶的正常使用僅僅是服務的第一步。對每一個問題,鹿宇服務人員全部按照流程上報技術部門,分析問題產(chǎn)生的原因。如屬于“硬傷”則及時進行改進,如屬于“軟傷”則在產(chǎn)品的性能上進行改造,不斷優(yōu)化提升產(chǎn)品性能。
用戶不帶疑問,產(chǎn)品不帶故障,服務隨叫隨到。暖心、放心、周到的銷售服務體系為鹿宇品牌增光添彩,鹿宇鍋爐為用戶送去了溫暖,在用戶心中鑄起了品牌。
產(chǎn)品更新是王道,節(jié)能更上一層樓
“創(chuàng)鹿宇品牌,鑄人間溫暖”,品牌的提升靠什么?董事長龐躍廷認為,產(chǎn)品的持續(xù)更新是提升品牌的關鍵所在。
在未來的發(fā)展中,鹿宇將堅持走精細化的發(fā)展之路。鹿宇鍋爐在目前節(jié)能30%的基礎上將不斷突破,最大限度地為用戶降低費用。如針對生物質(zhì)鍋爐利用可再生能源的特性,在提升熱效率上進行技術創(chuàng)新;針對電鍋爐使用電能的特性,將開發(fā)研制多能互補的產(chǎn)品,利用好“峰谷”電能的價格差。
“擁有高質(zhì)量的拳頭產(chǎn)品是企業(yè)能否生存以及發(fā)展的第一要務。”面對日益激烈的競爭市場,鹿宇鍋爐堅持“低碳,環(huán)保,節(jié)能”的企業(yè)宗旨不動搖,“誠信,務實,創(chuàng)新,奉獻”的企業(yè)方針不改變,以技術創(chuàng)新為手段,挑戰(zhàn)尖端技術,突破自我,持續(xù)輸出“節(jié)能、環(huán)保”的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,用實實在在的好產(chǎn)品,好服務贏得客戶,贏得市場。
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