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圖為齊昊公司售后服務(wù)人員為用戶進(jìn)行產(chǎn)品清理維護(hù)

        據(jù)了解，隨著齊昊公司銷售量的穩(wěn)步提升和客戶群的日益增多，近幾年齊昊公司越來(lái)越意識(shí)到售后服務(wù)舉足輕重的作用，一直在努力擴(kuò)大售后服務(wù)隊(duì)伍，提高售后服務(wù)的品質(zhì)。今年3月底齊昊公司開(kāi)展了“售后服務(wù)季”活動(dòng)，截至目前已經(jīng)近3個(gè)月的時(shí)間，該活動(dòng)受到產(chǎn)品用戶的一致好評(píng)。

        隨著近幾年經(jīng)驗(yàn)的積累，齊昊公司無(wú)論是在服務(wù)人員的職業(yè)素質(zhì)，還是在服務(wù)質(zhì)量和效率等各方面都在一步步地朝系統(tǒng)化、專業(yè)化、精細(xì)化的方向提升與邁進(jìn)。今年開(kāi)展的售后服務(wù)活動(dòng)更是做了周密的售后服務(wù)計(jì)劃，并對(duì)服務(wù)人員做了細(xì)致的培訓(xùn)和分工，整個(gè)服務(wù)過(guò)程也在按計(jì)劃井井有條地向前推進(jìn)。

        在活動(dòng)過(guò)程中，服務(wù)人員充分發(fā)揮了吃苦耐勞的精神，輾轉(zhuǎn)在全國(guó)各地的用戶中，有時(shí)頂著烈日，有時(shí)冒著大雨，有時(shí)天黑了還在加班，有時(shí)為了工作忘記吃飯......他們深知自己的一言一行代表企業(yè)的形象和素質(zhì)，更代表公司對(duì)客戶的承諾，自己多一點(diǎn)的付出就意味著客戶多一分的舒心和放心！付出終有回報(bào)，服務(wù)人員在回訪中得到了用戶滿意的聲音，“你們的服務(wù)做的很貼心，我們正在為停爐后如何處理鍋爐而發(fā)愁呢！你們就這么及時(shí)地趕到了，想的很周到，服務(wù)很貼心，我們很滿意”；“我的鍋爐煙道里堵滿了灰，你們的服務(wù)人員小李來(lái)到二話沒(méi)說(shuō)給我徹底清理了一遍，不怕臟不怕累，臨走前還把平時(shí)要注意的問(wèn)題詳細(xì)地叮囑了一遍，值得表?yè)P(yáng)！”

        顧客是企業(yè)發(fā)展的源泉，俗話說(shuō)“爭(zhēng)取一個(gè)客戶不容易，失去一個(gè)客戶卻很簡(jiǎn)單”，客戶因?yàn)樾枨筚?gòu)買了我們的產(chǎn)品，但這并不代表需求的結(jié)束，客戶更注重的是高品質(zhì)的售后服務(wù)能讓他們?cè)诋a(chǎn)品使用過(guò)程中沒(méi)有后顧之憂。齊昊公司表示，“這些滿意的聲音讓我們每位齊昊人心中升起一種自豪感和幸福感。客戶的滿意和認(rèn)可是我們最強(qiáng)大的動(dòng)力和支持，我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持不懈地用熱心、細(xì)心、誠(chéng)心、恒心去服務(wù)客戶，不單單是售后服務(wù)，更是在服務(wù)客戶的每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)細(xì)節(jié)，做到誠(chéng)信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、完美服務(wù)！”